Política de Privacidade

Última atualização: 14/02/2025

A CheckFix valoriza a privacidade e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Nome, e-mail, telefone e outros dados inseridos voluntariamente em formulários de cadastro, contato ou inscrição em nossos serviços;
Informações de pagamento (caso aplicável) para processar transações de compra de serviços.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, provedor de internet e sistema operacional;
Dados sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.

2. Como Coletamos as Informações

A coleta de informações pode ocorrer por meio de:
✅ Formulários preenchidos no site ou em comunicações diretas com a nossa equipe;
✅ Cookies e tecnologias de rastreamento para analisar o uso do site e aprimorar sua experiência;
✅ Registros automáticos de interações no site e na plataforma.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:
✔️ Melhorar e personalizar sua experiência em nosso site e serviços;
✔️ Processar solicitações, compras ou assinaturas de serviços;
✔️ Enviar comunicações importantes, como atualizações de serviço e suporte técnico;
✔️ Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências através das configurações do seu navegador.
Os principais tipos de cookies que usamos são:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site;
Cookies analíticos: Usados para coletar informações sobre a navegação e melhorar nossos serviços;
Cookies de marketing: Usados para personalizar anúncios e promoções.

5. Compartilhamento de Dados

A CheckFix não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais, exceto quando necessário para:

Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e serviços (sempre seguindo esta Política de Privacidade);
Requisitos legais, quando necessário para cumprir obrigações regulatórias ou responder a solicitações judiciais.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
🔹 Acessar e corrigir seus dados pessoais;
🔹 Solicitar a exclusão de suas informações (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
🔹 Revogar o consentimento para uso dos dados;
🔹 Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

7. Retenção dos Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas, respeitando prazos legais e regulatórios.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Caso haja mudanças significativas, informaremos por meio de notificações no site ou por e-mail.

9. Como Entrar em Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
📩 comercial@checkfix.com.br

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